#腰子媽媽陪著你系列文
05│腎友的社會福利資源
前幾天有位腎友家屬表示接到農保局來電，雖然之前已經領過勞保失能津貼，
但是農保津貼還有額度尚未請領，所以對方要約見面幫她先生申請洗腎農保津貼，
於是要請醫師開證明單，我請她稍等再提醒我，
事後想想總覺得不太對，工作這麼多年第一次遇到這件事，
腎友已經洗腎超過兩年(一般要兩年內申請)，卻還接到電話通知要辦理農保退費。
直覺告訴我會不會是詐騙集團?
還是是勞保黃牛?
很好心要到家拿洗腎證明單幫她申請(疑點)
再三跟家屬確認對方是哪個單位? 問到後來也不太確定，
忙完幫她手機撥165反詐騙專線詢問，16 5專線請她直接打去勞工局問。
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慢性腎臟病患者，一旦經醫師診斷為尿毒症，
必須長期接受規則洗腎者，
政府有相關的補助和社會福利可申請。
如果你有任何疑問，可利用諮詢服務電話，
不要讓自已權利睡著了喔 !
【#腎友的社會福利資源】
腰子媽媽幫大家整理如下:
1》申請身心障礙手冊(社會福利)
福利內容: 享有身心障礙福利法所定之各項福利。
申請身心障礙手冊https://disable1.yam.org.tw/well-fare/handbook.htm
受理單位：戶籍地市公所
社團法人台灣腎友生活品質促進協會
將福利資源分類為生活補助、醫療補助、
教育補助、就業補助及租賃房屋補助托育養護補助、馬上關懷急難救助及其他補助等。
目前生活補助、減免子女學雜費、公益彩劵經銷權、復康巴士服務
、搭乘交通工具費用半價優待、汽車牌照稅、綜合所得稅，
可減免及減稅優待，以上是腎友最常用之補助。
2》申請重大傷病卡(健保福利)
福利內容: 能節省醫藥費、掛號費
如因「該疾病或該疾病之相關合併症」就醫時，
可享醫療費用免部分負擔。
重大傷病證明卡申請
受理單位：健保局(衛生福利部中央健康保險署)
如果對重大傷病有疑義，
可洽詢轄區健保分區業務組：
臺北業務組：(02)2348-6771~4
北區業務組：(03)433-9111轉8050
中區業務組：(04)2258-3988轉6733
南區業務組：(06)224-5678轉1331
高屏業務組：(07)231-5151轉2340
東區業務組：(03)833-2111轉2027、2025
3》申請公、勞、農保殘廢給付(社會保險)
福利內容: 失能給付與身心障礙給付
*失能給付申請
洗腎可一次請領第7等級440日失能一次金
被保險人只要檢附醫院出具的「勞工保險失能診斷書」，
填妥失能給付申請書及給付收據就可申請，並不需要透過第3人代辦。
*身心障礙給付申請
請領期限：應於初次接受血液透析日起算，於「兩年內」提出申請。
受理單位:各投保單位公、勞、農保局
勞動部勞工保險局申請https://www.bli.gov.tw/0022404.html
(服務專線：02-23961266 轉分機2330)
資料來源：
1.衛生福利部社會及家庭署身心障礙服務入口網
2.衛生福利部中央健康保險署-重大傷病卡申請
3.勞動部勞工保險局
4.社團法人台灣腎友生活品質促進協會
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後來腎友及家屬決定再也不接陌生來電,
她的家人知道這件事後，也是跟她說：
「這一定是詐騙電話，別理對方。」
老人家善良覺得應該不會吧!
對方自稱是政府機關，態度又非常誠懇，
萬一是真的怎麼辦?
而且我也沒什麼好騙的?
跟家屬及腎友分享除電話詐騙外，
曾經發生過的詐騙新聞，
有歹徒配掛偽造的社會處證件直接到老人家中，
取得信任後，代為申請各項社會福利，
然後騙取老人存摺及印章把老人存款提領一空。
她激動大罵詐騙集團有夠沒良心，
什麼都要騙，實在很過分!
政府社福政策成為歹徒訛詐原因很簡單，
因為接受社福者大部分都是弱勢者或長者，
這些人對法令條文較不懂易被騙。
家人提醒她壞人不會在臉上寫我是壞人，
以後規定家門緊鎖、電話不亂接，
突然覺得
是在保護家人還是在關犯人?
感謝當下自己有再多問幾句，感謝家屬有如實已告，
感謝沒有造成金錢損失。
文末小調查/
你也有過詐騙集團電話嗎?你會怎麼處理?
1.只要陌生來電我都不接。
2.以智鬥智，好好修理詐騙集團。
3.有任何疑問，趕緊問身邊親友，不隨便依照陌生人指示或約見面。
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洗腎室護理師與腎友的關係亦師亦友，如何幫助腎友適應洗腎的不同階段過程，
是需要時間與經驗的累積堆疊。
腰子媽媽有洗腎室工作18年，及照顧超過兩萬人次的腎友經驗，
期盼透過簡單易懂的知識分享，可以幫助到有需要的腎友或家屬，
如果你想了解更多關於洗腎知識，或者腎臟保健相關資訊，
不論你是腎友或是一般民眾，腰子媽媽都歡迎你私訊跟我聊聊!
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